Oui, nous acceptons les euros pour le paiement du solde avant le départ de l'excursion.

Il n'y a pas de sports nautiques à la plage de Grand Case. Vous pouvez louer divers équipements de sports nautiques à Orient Bay : jet ski, parachute ascensionnel, etc.

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Nos visites sont proposées en anglais, français et allemand. Veuillez nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.

Pour les hôtels et les clients se trouvant dans d'autres lieux, nos représentants du service clientèle vous indiqueront l'heure de votre prise en charge avant le début de l'excursion.

Entre le 1er novembre et le 31 mars - départ du port à 10h00
Entre le 1er avril et le 31 octobre - départ du port à 9h30

Oui. Nos circuits comprennent plusieurs arrêts avec des toilettes.

Nous ne proposons ce service que sur notre circuitprivé "Do It Your Way".

Tous les restaurants de la plage acceptent les cartes de crédit. Cela peut rendre les repas plus chers pour les clients des pays où le taux de change favorise l'euro. Veuillez noter tous les prix et taux de change.

Une variété de restaurants avec des cuisines différentes sont disponibles. Veuillez noter que tous les restaurants de la plage acceptent les cartes de crédit. Cela peut rendre les repas plus chers pour les clients des pays où le taux de change favorise l'euro. Veuillez noter tous les prix et taux de change.

Les enfants de 0 à 4 ans paient moitié prix. Les enfants plus âgés paient le plein tarif. Les parents avec sièges auto et rehausseurs paient le plein tarif. Les sièges auto et les rehausseurs sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. Veuillez demander le siège auto/réhausseur lors de votre réservation.

Si vous voyagez avec des enfants, sachez qu'à Orient Beach, la nudité est totale dans la partie Club Orient de la plage. La nudité partielle est possible sur le reste de la plage. Ceci s'applique à l'excursion Splash and Adventure Tour 2 d'Orient Beach.

Politique de remboursement - Votre dépôt ou votre paiement sera remboursé si le navire n'accoste pas au port de Saint Martin. Si le bateau accoste et que le client ne se présente pas à l'excursion, l'acompte ou le paiement ne sera pas remboursé.

Bernards Tours will refund the deposit or full amount paid by customer up to 6 business days prior to the tour day.   No refund will be given after the 6 days except if conditions make it impossible for the cruise ship to dock and disembark passengers, if your flight is cancelled, or the Bernard Tours cancels the tour due to equipment problems or weather conditions. There will be No refund of deposit or full payment if the client is a No show on the date and the time of the tour.

Nous acceptons les cartes MasterCard, Visa, Discover et les cartes de débit. Vous pouvez verser un acompte lors de votre réservation. Le solde sera dû avant le début de la visite. Nous acceptons les espèces (dollars américains, euros) et les cartes de crédit le jour de la visite. Nous acceptons également le paiement intégral de la visite. Si vous souhaitez effectuer un paiement complet, vous pouvez le faire via Paypal à bernard1332002@yahoo.com.

Oui. Nous offrons des boissons gratuites, de l'eau en bouteille et du punch au rhum sur nos circuits Adventure, Prviate et Calypso UNIQUEMENT.

Yes. Cruise passengers and all island passengers have enough time to see the Dutch and French side of the island.

Non. Nous ne partageons, ne louons ni ne vendons vos informations privées à quiconque.

Oui, nous en sommes absolument certains. Détendez-vous et profitez de votre excursion en étant sûr à 100% que nous vous ramènerons à votre bateau/vol avec du temps à perdre. .

Les bateaux de croisière arrivent et partent généralement à l'heure... Dans les rares occasions où un navire arrive en retard, nous faisons les aménagements nécessaires pour que la journée de nos clients se déroule sans encombre. Une arrivée très tardive peut réduire le nombre d'arrêts de la visite, les sites que l'on voit et la durée de l'arrêt sur chaque site, mais c'est un cas très rare.

Oui, nous avons les meilleures boutiques hors taxes des Caraïbes !

Pour les passagers des bateaux de croisière - le lieu de rendez-vous se trouve à environ 4 minutes de marche du bateau, à côté du poste de sécurité. A l'arrière du port. L'endroit s'appelle le parking de l'EDC. Pour les clients résidant sur l'île, notre représentant du service clientèle fixera l'heure de votre prise en charge.

Nous n'avons eu aucun cas de vol au cours des dix dernières années. Nos chauffeurs sont dignes de confiance et soigneusement choisis.

Bernards Tours remboursera l'acompte ou le montant total payé par le client jusqu'à 4 jours ouvrables avant le jour du tour. Aucun remboursement ne sera effectué après ces 4 jours sauf si les conditions rendent impossible l'accostage et le débarquement des passagers par le bateau de croisière, si votre vol est annulé, ou si Bernard Tours annule le tour en raison de problèmes d'équipement ou de conditions météorologiques. Il n'y aura aucun remboursement de l'acompte ou du paiement intégral si le client ne se présente pas à la date et à l'heure de l'excursion.

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Oui, il y a un dépôt requis. L'acompte est de 20% du coût de la visite + les frais de traitement.

Nous n'acceptons les clients qui se présentent sans rendez-vous que s'il y a de la place pour la visite demandée. Nous recommandons vivement à tous de faire une réservation afin d'avoir une chance de participer à une visite.

Nous souhaitons que chacun ait la possibilité de découvrir la beauté de Saint-Martin/St. Maarten.

Vous devez participer à l'excursion assignée à votre navire. Nous ne sommes pas en mesure de vous permettre de changer d'excursion.

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